Verzending & retourneren

Als jij je bestelling bij Origini plaatst gaan wij de wijnkelder in om je bestelling klaar te zetten. Voor 15:00 besteld, gaat je bestelling nog dezelfde dag met onze transporteur mee en kun je de volgende dag genieten van een heerlijk glas wijn. Op deze pagina vertellen we meer over levering.

  • Voor 15:00 is dezelfde dag verzonden
  • Na 15:00 is de volgende dag verzonden
  • Zondag vindt geen levering plaats
  • Leveringskosten €6,95 voor Nederland
  • Leveringskosten €6,95 voor België
  • Vanaf 50 euro gratis levering

Retourneren

Mocht je onverhoopt iets mis zijn met de wijn of wil je je bestellng annuleren? We geven je hieronder meer uitleg over hoe je een klacht kan melden of je order kunt annuleren.

  • Heb je een klacht over de wijn? Meld ons dit via [email protected] onder vermelding van je ordernummer en omschrijving van de klant
  • Wil je je bestelling anuleren en is deze nog niet geleverd? Annulleer dan de bestelling bij de koerier, hij neemt het pakket dan weer mee naar ons
  • Wil je je bestelling annuleren en is deze al wel geleverd? Stuur een mail naar [email protected] zodat wij weten dat jouw pakket retour komt, je ontvangt van ons de retour instructies
  • Wij hanteren een retourrecht van 14 dagen, na 14 dagen is het niet mogelijk je bestelling nog te retourneren
  • Bewaard de track en trace van het terugzenden van het pakket, dit is je bewijs dat je het pakket terug gezonden hebt
  • Na ontvangst en goedkeuring van jouw pakket in ons magazijn, ontvang je het geld terug gestort op je rekening

Origini streeft naar een 100% klant tevredenheid en hoort graag je feedback. Stuur je ervaring met Origini naar [email protected].